Términos y condiciones

Al navegar el sitio y realizar una compra aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Patitas de Autor vende kits para pintar réplicas 3D de mascotas. Cada kit incluye: una réplica impresa en 3D sin pintar, un set de pinturas seleccionadas según los colores de tu mascota, pinceles y una tarjeta de referencia de color.

Las réplicas son productos personalizados fabricados especialmente a partir de las fotografías que subís. La réplica es una interpretación artística: reproduce la raza, las proporciones y los rasgos distintivos de tu mascota, pero no es una copia exacta y pueden existir diferencias razonables respecto de las fotografías.

El color base y los esmaltes del kit se eligen según la disponibilidad de materiales del momento, buscando siempre el resultado más parecido a tu mascota.

Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos. El precio final, incluido el costo de envío, se muestra antes de confirmar la compra.

El grabado personalizado en la base tiene un costo adicional de $5.900.

Los pagos se procesan a través de Mercadopago. Patitas de Autor no almacena datos de tarjetas. Emitimos factura electrónica por cada venta.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero el precio aplicable es siempre el vigente al momento de confirmar la compra.

Al subir fotos declarás que sos titular de los derechos sobre ellas o que contás con autorización para usarlas. No se permiten imágenes con contenido inapropiado, de terceros sin consentimiento, ni que infrinjan derechos de propiedad intelectual.

Nos reservamos el derecho de rechazar fotografías que no cumplan con los requisitos técnicos o de contenido, y de cancelar y reembolsar pedidos en esos casos.

Las fotos se procesan mediante servicios de inteligencia artificial de terceros. Ver la política de privacidad para el detalle de la transferencia internacional de datos.

Tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin expresión de causa y sin costo alguno.

Excepción por personalización: quedan exceptuados los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Las réplicas de Patitas de Autor entran en esa categoría. Aun así, ofrecemos el botón de arrepentimiento y analizamos cada caso individualmente:

• Si el pedido no entró en producción, la cancelación es directa y el reembolso total.
• Si el pedido ya está en producción o fue entregado, evaluamos el caso y te respondemos por escrito.

Para iniciar la solicitud, usá el botón de arrepentimiento. No requiere iniciar sesión. Recibirás un código de seguimiento dentro de las 24 horas hábiles.

Los productos tienen una garantía de 6 meses por defectos de fabricación.

La garantía no cubre daños por uso indebido, golpes, exposición al calor, ni el resultado del pintado realizado por el cliente.

Si el producto llega dañado o con defectos, escribinos a hola@patitasdeautor.com dentro de las 72 horas de recibido adjuntando fotos y lo reponemos sin cargo.

Patitas de Autor responde por los daños directos derivados de defectos del producto. No respondemos por daños indirectos ni por el uso que el cliente haga de las pinturas, que deben mantenerse fuera del alcance de niños y mascotas.

Las marcas, diseños, textos e imágenes del sitio son propiedad de Patitas de Autor o se usan con autorización. Conservás todos los derechos sobre las fotografías de tu mascota; nos otorgás una licencia limitada para procesarlas con el fin de fabricar tu pedido.

Ante un conflicto podés recurrir al COPREC (Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo), de forma gratuita en autogestion.produccion.gob.ar/consumidores.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios del domicilio del consumidor.

Para cualquier consulta sobre tu pedido o sobre estos términos, escribinos a hola@patitasdeautor.com.